ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящий публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Сергиенко Натальи Александровны, далее именуемый «Исполнитель» на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Услуги) в сфере энергетического баланса, раскрытия внутреннего потенциала, эмоционального состояния и профессионального развития, нумерологии, предоставляемые в виде онлайн консультаций / раскладов с использованием чатов / программ для видеоконференцсвязи, физическим лицам, далее именуемым «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны» за установленную Исполнителем стоимость. 1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. В соответствии с ч. 3 статьи 438 ГК РФ акцептом настоящего договора-оферты считается оплата Заказчиком услуг Исполнителя.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание маркетинговых услуг.
1.5. Совершая действия по акцепту договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Договор-оферта не может быть отозван.
1.7. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.8. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования мессенджеров, программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видеоконференцсвязи.
1.9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ 2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении: Договор-оферта– договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты, по запросу Заказчика. Услуги – деятельность Исполнителя по предоставлению информации, консультации, методик Заказчику за установленную Исполнителем стоимость. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате услуг Исполнителя в размере 100%. Исполнитель – является самозанятым лицом и применяет в своей деятельности специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», осуществляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях, изложенных в настоящем Оферте. Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях. Консультация – индивидуальная онлайн консультация длительностью до 1 часа 30 минут, проводимая Исполнителем и направленная на определенный запрос Заказчика.
3.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание информационно-консультационных услуг (далее — Услуги) в сфере энергетического баланса, раскрытия внутреннего потенциала, эмоционального состояния и профессионального развития, нумерологии, предоставляемые в виде онлайн консультаций / раскладов с использованием чатов / программ для видеоконференцсвязи. Услуги оказываются в дистанционном формате с использованием средств связи (видеосвязь, мессенджеры, электронная почта) и носят рекомендательный характер, информационно-аналитический характер, не являются медицинскими, психотерапевтическими, диагностическими или лечебными и включают в себя на выбор Заказчика:
3.1.1. Индивидуальные консультации и разборы:
- Личные консультации по запросам клиента;
- Разборы на основе даты рождения, ФИО, номера телефона;
- Энергетические и системные сканирования (включая работу с телом и родовой системой);
- Диагностика денежных блоков с использованием графических методик (клиент выполняет задания на бумаге, интерпретация которых проводится на уровне жизненных систем).
3.1.2. Расстановочные и системные практики:
- Единоразовые расстановки по запросу;
- Комплексные сессии по проработке глубинных запросов;
- Работа с родовыми и семейными программами любого характера;
- Сопровождение клиента в течение от 2 недель до 3 месяцев.
3.1.3. Нумерологические услуги:
- Нумерологический анализ для взрослых и детей;
- Финансовая стратегия по дате рождения;
- Выявление внутренних блоков и препятствий;
- Разработка персонального плана действий для достижения положительных результатов по запросу.
3.1.4. Создание и передача артефактов:
- Изготовление и зарядка изделий ручной работы;
- Программные браслеты из натуральных камней;
- Рунические браслеты, амулеты, обереги;
- Программные свечи;
- Артефакты (предметы Силы, изобилия) .
Изделия ручной работы не являются ювелирными изделиями и могут содержать природные особенности материалов (включения, трещины, разница в цвете и структуре), что обусловлено их натуральным происхождением и не свидетельствует о наличии производственного брака. 3.1.5. Дополнительные услуги:
- Расчёт удачного/денежного номера телефона;
- Наставничество и индивидуальное обучение:
- Работа с внутренним стержнем, уверенностью;
- Безопасное раскрытие и активация способностей;
- Обучение основам энергетической гигиены и защиты.
3.1.6. Иные услуги, предоставляемые по договоренности в деловой переписке с Исполнителем. 3.2. Все услуги направлены на самопознание, эмоциональное освобождение, поиск ресурсов и изменение восприятия реальности.
3.3. Исполнитель не ставит медицинских диагнозов, не лечит заболевания, не заменяет врачебную помощь.
3.4. Результат зависит от вовлечённости клиента и не является гарантированным.
3.5. Использование метафор, символов, энергетических практик — это информационный и направляющий инструмент, а не научный или медицинский метод.
3.6. Результаты зависят от вовлечённости клиента и не являются гарантией достижения каких-либо жизненных, финансовых или эмоциональных результатов.
3.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на страницах, в мессенджерах и своих социальных сетях:
- Telegram (Телеграм) https://t.me/NumeroNata
- ВКонтакте https://vk.com/id857935123
- Яндекс Дзен https://dzen.ru/nataliyasnumero
- Сайт https://nsnumero.tilda.ws
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 4.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги, перечень и содержание которых определяются настоящей Офертой.
4.2. Заказчик вносит оговоренную с Исполнителем сумму оплаты, после чего Исполнитель запрашивает у Заказчика информацию, необходимую для целей оказания соответствующих услуг по настоящему Договору, а также при необходимости фотоизображение, дату рождения, место рождения и другую необходимую информацию для оказания услуг.
4.3. Заказчик обязуется направить свой запрос/вопрос и иные материалы, и информацию, необходимую для целей оказания услуг по настоящему Договору по каналам связи Исполнителю.
4.4. Оплата услуг Исполнителя происходит путем перечисления 100% оплаты Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
4.5. По желанию Заказчика услуги могут быть оплачены в рассрочку:
- «внутренняя рассрочка» - сроки оплаты устанавливаются по договоренности Сторон;
- «внешняя рассрочка» - рассрочка, предоставляемая Заказчику третьими лицами (банками, платёжными сервисами и т. д.). При оформлении оплаты рассрочкой Заказчик самостоятельно вступает во взаимоотношения с третьими лицами, которые предоставляют рассрочку. Все платежи Заказчик осуществляет не Исполнителю, а третьему лицу, которое предоставило рассрочку, так как последний оплачивает за Заказчика полную стоимость услуг.
4.6. В случае если Заказчик не получает услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, услуга считается оказанной надлежащим образом.
4.7. Условия оказания услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления, соответствующего SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.8. Стоимость каждой услуги, порядок и сроки оплаты, устанавливаются по договоренности Сторонами.
4.9. При единовременной покупке нескольких продуктов срок их предоставления и стоимость может быть увеличена.
4.10. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации.
4.11. В случае обращения Заказчика с требованием о возврате денежных средств до начала оказания Услуг Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной стоимости, за исключением фактически понесённых расходов (при их наличии).
4.12. В случае обращения за возвратом после начала оказания Услуг, в том числе после получения Исполнителем всей необходимой информации, материалов или передачи первых результатов, возврат денежных средств не осуществляется. Услуга считается частично или полностью оказанной в соответствии с п. 4 ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ 5.1. Оказать услуги надлежащим образом, в объеме и сроки, предусмотренные и оговоренные с Заказчиком.
5.2. Соблюдать требования действующего законодательства РФ, включая требования законодательства о рекламе, законодательства о защите конкуренции при оказании услуг.
5.3. Нести ответственность за действия привлеченных им третьих лиц как за свои собственные, если таковые будут привлечены.
5.4. Производить своевременное устранение недостатков (дефектов), выявленных при оказании услуг.
5.5. Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания услуг.
5.6. Привлекать третьих лиц к оказанию услуг по настоящей Оферте, при этом самостоятельно определяя таких третьих лиц и без согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких привлеченных третьих лиц как за свои собственные.
5.7. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) иных данных, необходимых Исполнителю для оказания услуг.
5.8. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик понял/интерпретировал и использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА 6.1. Получать информацию и отчеты в ходе оказания услуг.
6.2. Оплачивать услуги в соответствии с условиями Оферты.
6.3. Предоставить Исполнителю всю информацию и сведения, необходимые для оказания услуг.
6.4. Требовать от Исполнителя оказания услуг в том объеме, котором оговорено в деловой переписке, в соответствии с п 13.1 настоящей Оферты.
6.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования ПО.
6.6. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему услуг Исполнителем (онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на его честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме услуг и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА 7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Офертой.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно или не в согласованном объеме.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за результат, полученный Заказчиком после оказания услуг, в том числе в случае частичного или полного неприменения Заказчиком переданных рекомендаций. Обязательства Исполнителя считаются выполненными надлежащим образом с момента передачи информации.
7.4. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность информации о своём психическом и физическом состоянии.
7.5. Заказчик обязуется сообщить до начала взаимодействия, если у него имеется один или несколько из следующих факторов:
- Установленный диагноз ПТСР или КПТСР;
- Расстройства личности любого типа (включая пограничное, нарциссическое, зависимое и др.); - Депрессивное расстройство (любого вида и стадии);
- Находится в состоянии развода, острого горевания или потери близкого человека;
- Имеются иные состояния, влияющие на эмоциональную стабильность.
В случае наличия указанных факторов Заказчик осознаёт повышенные риски эмоциональных реакций и принимает ответственность за собственное состояние в процессе взаимодействия с Исполнителем. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и расторгнуть договор или не приступать к оказанию услуг в подобном случае.
8. АВТОРСКОЕ ПРАВО 8.1. Все методические материалы, авторские методики, наглядные пособия, тексты, упражнения, структура программ и контент, используемые Исполнителем в ходе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве.
8.2. Заказчику предоставляется право на личное использование полученных материалов в целях саморазвития и оказания услуги. Любое дальнейшее использование — включая копирование, тиражирование, переработку, публикацию, распространение, а также использование в коммерческих целях (обучение, консультирование, продажа) — допускается только с письменного согласия Исполнителя.
8.3. Запрещено:
- Повторно использовать материалы в групповых или индивидуальных консультациях;
- Передавать их третьим лицам в виде курсов, тренингов, чек-листов;
- Распространять в социальных сетях, блогах, Telegram-каналах без указания авторства и разрешения;
- Использовать как основу для создания аналогичных продуктов.
8.4. В случае нарушения авторских прав Исполнитель вправе потребовать:
- Прекращения неправомерного использования;
- Устранения последствий нарушения (удаление материалов);
- Возмещения убытков или компенсации в соответствии со ст. 15 и ст. 1301 ГК РФ.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 9.1. Вся информация, переданная Сторонами в ходе исполнения настоящей Оферты, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Стороны обязуются использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения настоящей Оферты.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 10.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящей Оферты, Стороны обязуются решать путем переговоров.
10.2. Споры и разногласия могут разрешаться Сторонами путем предъявления письменных претензий, срок для рассмотрения которых устанавливается в 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии.
10.3. В случае если спор не может быть разрешен путем переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Ответчика.
11. ДЕЙСТВИЕ ОФЕРТЫ 11.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее публикации в мессенджерах и социальных сетях Исполнителя по адресам:
- Telegram (Телеграм) https://t.me/NumeroNata
- ВКонтакте https://vk.com/id857935123
- Яндекс Дзен https://dzen.ru/nataliyasnumero
- Сайт https://nsnumero.tilda.ws и действует до момента ее отзыва Исполнителем или замены новой офертой.
11.2. Оферта считается заключенной с момента ее акцепта Заказчиком, что выражается в оплате услуг. Условия Оферты действуют до окончания срока оказания услуг.
11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Публичной оферты. Такие изменения вступают в силу на следующий день после публикации в мессенджере и социальных сетях Исполнителя по адресам:
- Telegram (Телеграм) https://t.me/NumeroNata
- ВКонтакте https://vk.com/id857935123
- Яндекс Дзен https://dzen.ru/nataliyasnumero
- Сайт https://nsnumero.tilda.ws
12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 12.1. Договор-оферта может быть расторгнута досрочно:
12.1.1. По соглашению сторон.
12.1.2. По инициативе любой из сторон с письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 14 календарных дней до предполагаемой даты прекращения.
12.1.3. По инициативе Исполнителя, если Заказчик нарушает условия настоящей Оферты, при этом стоимость оказанных услуг не возвращается.
12.1.4. По инициативе Заказчика, если Исполнитель нарушает условия настоящей Оферты, при этом с возвращением стоимости оказанных услуг.
12.1.5. В случае, если одна из сторон нарушает условия договора, другая сторона вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
12.2. В случае досрочного расторжения договора Исполнитель обязуется передать Заказчику результаты, созданные на момент прекращения договора.
12.3. В случае досрочного прекращения действия договора по вине Заказчика, внесенная оплата не возвращается, за исключением случаев, если Стороны договорятся об ином.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 13.1. Все юридически значимые сообщения могут направляться Сторонами посредством электронной почты или мессенджеров (WhatsApp, Telegram, MAX), а также через личные сообщения в социальных сетях.
13.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Публичной оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений оферты.
Контактные данные Исполнителя: ИП Сергиенко Наталья Александровна ИНН 619100976290 Электронная почта: sergienko180486@gmail.com
Telegram (Телеграм) https://t.me/NumeroNata
ВКонтакте https://vk.com/id857935123
